С точки зрения теории масс-медиа, а равно здравого смысла, нельзя третью неделю подряд писать об одном и том же. Например, о снеге. Выпал снег, власти с его уборкой не справились, потом вернулись с каникул самые главные власти, устроили истерику. Выделили дополнительные деньги, на которые наняли промышленных альпинистов, чтобы сбивать сосульки и всех, кого могли, чтобы чистить улицы. Вроде, все сказано.
Но тема не закрыта. Снег всколыхнул общественную жизнь небывалым образом. Он стал не просто снегом, а событием, равного которому по резонансу (включая сюда пламенные выступления журналистов, разговоры обывателей и невнятное бормотание людей, откапывающих свои машины) в городе давно не было. Все с редким единодушием проклинают Смольный, и только я один думаю, что Смольный не виноват. А если и виноват — то не в том, в чем его обвиняют.
Итак, с возвращением высших чиновников из новогодне-рождественских отпусков началась невероятная активность. Совещания, объезды, инспекции. Жилищно-коммунальные власти стали каяться перед журналистами, попутно отмечая, что хотя они и виноваты, но не на все 100%. Немного вины все-таки есть и на небесной канцелярии, которая не высыпала на нас столько снега уже 130 лет.
В очередной раз была разыграна карта честного, но доверчивого царя при бездельниках-боярах: Валентина Матвиенко отругала своих подчиненных и пообещала, что кто не уберет снег до 1 февраля — пойдет вязать носки. Вообще, заметим в скобках, вязать носки будет уже поздно — если начать в феврале, то свяжешь их аккурат к весне, когда уже потеплеет. Раньше надо было вязать. С осени. Чтобы население не волновалось, сделали даже специальный сайт в интернете, на котором показано, где какая снегоуборочная техника ездит и что в данный момент делает.
Однако даже фраза про носки, которая в таких случаях всегда спасает имидж власти, не сработала. Все ругают Смольный. Причем не просто за то, что дворников мало. Нет, в действиях Смольного нашли системные ошибки. Вдруг выяснилось, что полномочия по уборке территории расписаны нечетко, и никто ни за что не отвечает. Хотя город тратит огромные деньги на покупку техники, на улице в новогодние дни ее никто не видел. То же самое и с дворниками: вроде по штату они есть, и даже зарплату за них кто-то получает. Только на улицах их до 10 января почему-то не было.
А уж как народ взъелся на невинное предложение чиновников взять лопаты и почистить город — и не передать. Это для Смольного, наверное, стало особенным шоком. Ведь помахать лопатой гражданам предлагают регулярно — весной и осенью на субботниках. Но на эти предложения никто, кроме несчастных подневольных бюджетников, ходящих на субботники, внимания не обращает. А тут задело за живое: ребята из Смольного дерут с нас налоги, получают зарплаты, которые нам и не снились, а теперь мы бесплатно должны вместо них выполнять работу, с которой они не справились.
Но, повторюсь, претензии к Смольному — напрасные.
Ну, снег выпал. Ну, улицы завалены. Ну, пробки. Сосульки на людей падают. В первый раз, что ли? Они каждый год падают. И каждый год, если холодно, из-за снега пробки. А если тепло, то снег тает, и образуется непролазная грязь, которую никто никогда не чистит, пока она сама не высохнет. Я не хочу сказать, что город убирается хорошо. Но он убирается так, как убирался 5, 10 или 15 лет назад. Не лучше и не хуже. Просто сейчас снега выпало больше.
На самом деле народ волнуется не потому, что власти не убирают снег. Дело совсем в другом. Все последние годы мы слушали рассказы чиновников о том, как улучшается и хорошеет наша жизнь. Как утраивается бюджет. Как из окна в Европу, поскольку дверь порубить так и не удосужились, толпой, расталкивая друг друга, лезут к нам инвесторы. Как мудрое руководство внедряет у нас европейские стандарты.
И мы, наконец, поверили. Поверили, что у нас европейский город, высокий уровень жизни и вообще все как у людей. А потом выпал снег. И оказалось, что ничего подобного. Что все как всегда. Что даже убрать улицу для нас такая же проблема, как и раньше. И горожане обиделись. Потому что обманутые надежды — это всегда один из самых больших поводов для обид.
Мораль всей этой истории очевидна. Смольному с самого начала следовало быть скромнее. Не стоило на каждом углу кричать о своих заслугах. Надо было честно сказать горожанам: «Ребята, у нас теплые зимы, поэтому в ваших домах не холодно. У нас высокие цены на нефть, поэтому растут ваши доходы. Владимир Владимирович приводит к нам инвесторов, и они платят налоги. Нам с вами просто нечеловечески повезло!»
И тогда снегопады не будут вызывать возмущения масс. Никто не станет ругаться на Смольный и говорить о системных ошибках власти. Все сразу поймут: одна полоса везения кончилась. И надо просто терпеливо ждать следующую.
